Smalltalk fällt vielen Menschen schwer. Über 80% fühlen sich in einer fremden Umgebung unwohl. Geht es Ihnen ebenso? Dann seien Sie unbesorgt, wenn Sie mit jemanden Kontakt aufnehmen. Er wird froh darüber sein.

Ein Plausch unter Kollegen? Schnell zwischendurch den neusten Klatsch an die liebe Kollegin weitergeben? Vorsicht, es hören mehr zu als Sie glauben.