Handel

Serviceorientierung: Kunden begeistern
Was ist wichtig um Kunden zu begeistern? Rabatte oder Freundlichkeit, großes Warenlager oder Kundenorientierung? Die perfekte Strategie zur Serviceorientierung

Es hören mehr zu als Sie glauben
Ein Plausch unter Kollegen? Schnell zwischendurch den neusten Klatsch an die liebe Kollegin weitergeben? Vorsicht, es hören mehr zu als Sie glauben.