Sehr geehrter Herr Müller oder lieber Hallo Frau Schmidt? Vermeiden Sie diese Fehler in E-Mails.

Hört sich gut an, trifft aber bei vielen auf Unmut, das "Alles gut?".

Smalltalk fällt vielen Menschen schwer. Über 80% fühlen sich in einer fremden Umgebung unwohl. Geht es Ihnen ebenso? Dann seien Sie unbesorgt, wenn Sie mit jemanden Kontakt aufnehmen. Er wird froh darüber sein.

Ein Plausch unter Kollegen? Schnell zwischendurch den neusten Klatsch an die liebe Kollegin weitergeben? Vorsicht, es hören mehr zu als Sie glauben.